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一、涉及国家机密、商业机密、个人隐私的不予受理，请依法通过其他途径办理;

二、已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的不予受理;

三、有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的不予受理;

四、诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的不予受理;

五、表述不清且联系方式经三次以上核验无效（如空号、错号等）的无效信件不予受理;

六、其他违反法律、法规、规章、规定的情形不予受理;

七、特别提示：您需承担因您的诉求件内容引起的直接或间接的法律责任。请您在发表诉求时务必文明用语。对于含有不文明用语的诉求件，不予受理。

山东广播电视虚假宣传医药广告投诉电话：51761694，邮箱：sdxgcmc@shandong.cn

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