应急广播体系承担着传递汛情预警、下达转移指令、普及避险知识、安抚群众情绪的重要作用，镇村应急广播终端作为基层传播末梢，是传达应急信息的关键。岱岳区部署的全区应急广播系统包括1个区级控制平台和18个镇街部门分控平台，安装684个终端联控全区2800多个村大喇叭和智能音柱。建成以来，始终保持90%以上的终端在线率，列全市首位，关键时刻“叫得响、传得到”，为防汛预警、实战应用构建可靠的“声波防线”为守护群众生命财产安全提供有力支撑。

一、构建五级管护体系，压实各方管理责任。

由区委宣传部统筹部署，区融媒体中心将应急广播运维管理与广播电视安全播出同安排、同落实，搭建区委宣传部、区文化和旅游局、区融媒体中心、镇街、广电网络五级管理队伍。固定镇街平台专职操作人员，充分发挥管区人员、广电网络站点站长扎根基层的优势，常态化下沉村居开展现场指导，规范日常巡检、设备看管工作，层层压实管护责任，形成上下联动的管理格局。

二、建立故障分类处置机制，高效排查修复设备

区融媒体中心联合镇街、广电网络公司实行分工管护、双线处置。镇街负责督导村居保障广播供电，断电离线问题由村级落实整改，发现网络故障第一时间上报报修；广电网络站点负责村级广播网络巡检，网络故障由站点站长牵头处置，确保 48 小时内完成抢修。建立设备故障台账，记录离线原因与处置方案，针对反复出现的共性故障集中研判治理，实现故障闭环管理。同时依托后台监测数据，定期通报各镇街终端在线情况，对离线终端较多的镇街，联合广电网络上门开展集中排查维护。

三、强化分层业务培训，提升基层实操能力

采取 “理论授课 + 现场实操” 模式，联合广电网络、设备厂家，分层培训镇、村两级管理员累计 500 余人次，重点讲解供电检查、网络状态判断、音频调试、简易故障识别等实操技能。同时搭建线上技术交流渠道，依托电话、微信群，通过图片、视频远程协助村管理员排查设备问题，不断提升基层人员自主管护、快速排障能力。

四、完善管理制度体系，规范系统运行流程

对照上级应急广播管理规范，修订出台十余项管理制度，包含《镇街应急广播管理员岗位职责》《岱岳区应急广播播前三审、重播重审制度》《岱岳区应急广播使用管理暂行规定》《广播室管理制度》等，明确设备管护、平台操作、信息发布、故障报修、责任落实全流程要求。编制发放分控平台操作流程、解码器使用明白纸等资料，做到管理有制度、操作有规范、责任可追溯。

五、常态化播发防灾内容，做好汛期科普预警

汛期固定每日早 7:30、午 11:30、晚 18:30 三个时段播出防汛应急科普内容，单次时长控制在 5 分钟以内，避免扰民。按照蓝、黄、橙、红四级预警分级响应，及时发布暴雨、山洪、地质灾害预警信息、避险路线、转移通知。在台风 “巴威”“白海豚” 等汛期重点时段，累计播发防灾避险相关内容 147 条次，把防灾知识、汛情提示送到群众耳边。

六、优化预警编组设置，实现汛情精准播报

岱岳区立足辖区山洪灾害点位多、风险分散的防汛实际，聚焦重点区域精准预警，创新优化应急广播播报模式。结合全区防汛风险区域摸排情况，对68个山洪灾害重点村分布情况，专门在应急广播操控平台设立2个山洪灾害专项广播编组，配套启用电子围栏精准播报功能。在防汛专项行动期间，全面打通气象、水利部门预警信息互通渠道，打破传统固定时段播出限制，接到灾害预警指令后，可实现重点村落一键唤醒、定向播报，有效规避全域广播扰民、精准度不足等问题，高效实现山洪灾害预警信息快速触达、精准覆盖，切实提升了重点区域防汛预警的时效性和精准性。